POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Chez Ruediscount, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de la manière dont nous recueillons, utilisons et protégeons vos données personnelles lors de votre utilisation de notre site internet et de nos services.

1. Responsable du traitement des données

Entreprise : Ruediscount
Adresse : 96 rue La Boétie, Paris, 75017, France
Email : contacto@ruediscount.com

Ruediscount est responsable du traitement des données personnelles collectées sur son site internet conformément à la législation applicable, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données personnelles collectées

Lors de l'utilisation de notre site et de la réalisation d'achats, Ruediscount peut recueillir les données personnelles suivantes :

Données d'identification : nom, prénom, adresse de livraison, adresse de facturation.
Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone.
Données de paiement : informations relatives à la carte de crédit utilisées pour l'achat (ces informations sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement).
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, historique de navigation (via cookies).

3. Finalités du traitement des données

Les données collectées par Ruediscount sont utilisées pour les finalités suivantes :

Gestion des commandes : traitement des achats, livraison des produits, suivi des commandes.
Service client : répondre aux demandes d'informations ou aux réclamations.
Marketing : envoi d'offres promotionnelles si vous y avez consenti explicitement.
Amélioration du site : analyse de la navigation des utilisateurs pour optimiser l'expérience utilisateur et les performances du site (via l'utilisation de cookies).
Obligations légales : respect des obligations légales et réglementaires (facturation, comptabilité).

4. Base légale du traitement des données

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

Exécution du contrat : nécessaire à l'exécution de la commande et à la livraison des produits.
Consentement : pour les communications commerciales et l'utilisation des cookies non essentiels (vous pouvez retirer votre consentement à tout moment).
Intérêt légitime : pour l'amélioration des services et la sécurité du site.
Obligations légales : pour se conformer aux exigences légales et fiscales.

5. Partage et transfert de données

Ruediscount s'engage à ne pas vendre, louer ou partager vos données personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :

Prestataires de services : entreprises de livraison, plateformes de paiement sécurisées, hébergeurs de données.
Obligations légales : en cas de demande par une autorité compétente ou pour respecter une obligation légale.

Toutes les données personnelles sont stockées et traitées au sein de l'Union Européenne. Si, dans des cas exceptionnels, un transfert en dehors de l'UE est nécessaire, nous nous assurons que ce transfert respecte les garanties prévues par la législation européenne (par exemple, via les clauses contractuelles types).

6. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données liées aux commandes : conservées pendant la durée du contrat, puis archivées conformément aux obligations légales (par exemple, conservation de 10 ans pour les données de facturation).
Données marketing : conservées jusqu'au retrait du consentement par l'utilisateur.
Données de navigation : conservées pendant la durée nécessaire à l'analyse statistique et l'amélioration du site.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : vous pouvez demander à savoir quelles données nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : vous pouvez demander la correction des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement (ou "droit à l'oubli") : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales.
Droit à la limitation : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.
Droit à la portabilité : vous pouvez recevoir vos données personnelles dans un format structuré, lisible par machine.
Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes, ou retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci (par exemple, envoi de newsletters).

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à contacto@ruediscount.com. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.

8. Sécurité des données

Ruediscount met en place des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données personnelles et éviter leur accès non autorisé, perte ou altération. Cependant, aucun système de transmission ou de stockage de données n'est infaillible, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

9. Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et collecter des données statistiques. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou les supprimer à tout moment. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre [Politique de Cookies].

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements de nos pratiques ou de la législation. Toute modification sera publiée sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.

11. Contact

Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter par email à contacto@ruediscount.com.

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Dernière mise à jour : 01/07/2024